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質(zhì)量方針
公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、求實
方針內(nèi)涵：
公正：在認(rèn)證過程中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時不偏不倚
客觀：在認(rèn)證過程中如實反映供方的實際情況
嚴(yán)謹(jǐn)：檢查/審核活動的工作態(tài)度及方法嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實
求實：為認(rèn)證委托人（或獲證客戶）提供切實有效的認(rèn)證技術(shù)服務(wù)
經(jīng)營理念
組建“權(quán)威認(rèn)證、高端技術(shù)、專業(yè)管理”的優(yōu)質(zhì)有機產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)
質(zhì)量目標(biāo)
確保有機產(chǎn)品認(rèn)證活動的客觀性和公正性，做到嚴(yán)謹(jǐn)求實；遵守認(rèn)證認(rèn)可規(guī)則，加強科學(xué)規(guī)范管理，不斷提高有機產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)水平：
客戶滿意度達(dá)到 90%
認(rèn)證有效性達(dá)到 98%
相關(guān)方投訴處理率達(dá)到 100%