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質(zhì)量方針
公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)
方針內(nèi)涵：
公正：在認(rèn)證過(guò)程中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不偏不倚
客觀：在認(rèn)證過(guò)程中如實(shí)反映供方的實(shí)際情況
嚴(yán)謹(jǐn)：檢查/審核活動(dòng)的工作態(tài)度及方法嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)
求實(shí)：為認(rèn)證委托人（或獲證客戶）提供切實(shí)有效的認(rèn)證技術(shù)服務(wù)
經(jīng)營(yíng)理念
組建“權(quán)威認(rèn)證、高端技術(shù)、專業(yè)管理”的優(yōu)質(zhì)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)
質(zhì)量目標(biāo)
確保有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)的客觀性和公正性，做到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；遵守認(rèn)證認(rèn)可規(guī)則，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理，不斷提高有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)水平：
客戶滿意度達(dá)到 90%
認(rèn)證有效性達(dá)到 98%
相關(guān)方投訴處理率達(dá)到 100%